Bolero Crowdfunding
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Déclaration en matière de cookies de Bolero Crowdfunding

Nous trouvons important que vous puissiez toujours utiliser nos sites web et nos applications (ci-après abrégé "app") de manière optimale. C’est pourquoi nous faisons en sorte que leur contenu corresponde au mieux à vos préférences et besoins personnels. Pour ce faire, nous utilisons différentes techniques telles que les cookies, pixels, SDK, le stockage local et d’autres technologies similaires (ci-après abrégés "cookies").

Dans la présente déclaration en matière de cookies, nous vous expliquons ce que sont les cookies, quels types de cookies nous utilisons, comment modifier votre choix et de quelle manière KBC protège votre vie privée.

Qui désigne-t-on lorsque l’on parle de KBC dans le présent document? Il s’agit de l’une des entités énumérées ci-dessous (point 5). Bolero Crowdfunding fait partie de KBC Bank SA.

1. Les cookies, qu'est-ce que c'est?

Les cookies sont de petits fichiers que votre ordinateur, smartphone ou tablette enregistre lorsque vous visitez un site web ou utilisez une app. Ces fichiers contiennent des informations telles que votre préférence linguistique pour le site web. De cette manière, vous ne devez pas refaire ce choix à chacune de vos visites.

Les cookies installés par KBC sont:

  • parfois temporaires (cookies de session): ils sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur ou l’app.
  • parfois permanents: ils sont conservés jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Grâce aux cookies permanents, vous ne devez par exemple pas chaque fois vous reconnecter.
  • parfois des cookies propriétaires: il s’agit de cookies utilisés par un domaine KBC.
  • parfois des cookies tiers: il s’agit de cookies utilisés par KBC, mais installés par un domaine autre que KBC.

2. Quels sont les cookies que KBC utilise, et dans quel but?

KBC distingue trois types de cookies:

Cookies nécessaires

Il s’agit de cookies qui garantissent la sécurité des services bancaires mobiles, le bon fonctionnement de nos solutions numériques ainsi que votre confort d’utilisation. Ils servent par exemple à contrôler votre identité lorsque vous vous connectez ou à conserver votre choix de langue. Votre consentement n’est pas nécessaire pour ce type de cookie. Vous ne pouvez pas les refuser, car ils sont indispensables au fonctionnement optimal de nos solutions numériques.

Cookies d’analyse

Il s’agit de cookies qui collectent des informations dans le but d’analyser l’utilisation de nos solutions numériques. Ils permettent à KBC d’améliorer ses canaux numériques pour l’ensemble des utilisateurs. Ils permettent de répondre à des questions telles que "Comment nos visiteurs atteignent-ils nos solutions numériques?" et "Combien de temps nos solutions numériques sont-elles utilisées?".

Autres cookies

Il s’agit de cookies qui vous reconnaissent pour enregistrer vos préférences ou votre comportement, et ce, à différentes fins:

  • Les cookies de fonctionnalité rendent la navigation plus agréable, par exemple en s’assurant que KBC ne vous demande pas de remplir chaque fois le même questionnaire.
  • Les cookies publicitaires et de personnalisation collectent des informations sur votre comportement de navigation, afin de vous présenter de la publicité ou du contenu susceptibles de vous intéresser.
  • Les cookies de suivi nous permettent d’analyser votre comportement face à notre solution numérique.
  • Les cookies de médias sociaux sont utilisés pour améliorer la pertinence de KBC et mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires sur des plateformes telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram…

3. Comment choisir les cookies que KBC peut installer?

Nous vous donnons un maximum de contrôle. Attention: si vous refusez des cookies, il se peut que certaines parties de nos solutions numériques correspondent dans une moindre mesure à vos besoins et préférences.

Vous trouverez ci-dessous les différentes options.

Sur les sites web

La première fois que vous visitez nos sites web, vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Si vous souhaitez modifier ce choix par la suite, cliquez sur "Modifier le choix de cookies" au bas du site web.

Dans votre navigateur

Vous pouvez refuser l’installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La manière d’adapter ces paramètres dépend d’un navigateur à l’autre. Consultez éventuellement l’aide de votre navigateur ou utilisez ces liens pour accéder directement au manuel de votre navigateur: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome et Safari.

Dans certains navigateurs, vous pouvez également choisir de ne pas être suivi par les sites web ("Interdire le suivi" ou "Do not track"). KBC ne tient compte que de ses propres paramètres en matière de cookies et ne se conforme pas au "Do not track".

4. Quid de votre vie privée?

Pour chaque collaboration avec des tiers, KBC veille à ce que ceux-ci ne puissent vous identifier au moyen des informations que KBC collecte par le biais de cookies.

Lorsque KBC collecte des données à caractère personnel par le biais de cookies, il le fait toujours conformément à la Déclaration en matière de respect de la vie privée. C’est pourquoi KBC vous conseille de parcourir ce document.

KBC souhaite vous offrir des services parfaitement adaptés à vos besoins et préférences. Pour ce faire, KBC ajoute les données à caractère personnel collectées par le biais de cookies aux informations dont il dispose déjà à votre sujet. À l’inverse, KBC ajoute à vos cookies une série limitée de données issues de ses systèmes (comme le type de client, la tranche d’âge, le sexe, etc.) afin de personnaliser ses solutions numériques. KBC ne le fait que si vous l’autorisez à utiliser des cookies.

Si vous aviez accepté les cookies pour nos solutions numériques, mais décidez ensuite de modifier votre choix:

  • KBC cessera d’enregistrer de nouvelles données dès le moment où vous refusez les cookies. Si vous modifiez à nouveau votre choix par la suite et donnez une nouvelle fois votre consentement en vue de l’utilisation de cookies, KBC ajoutera les nouvelles données à celles obtenues précédemment.
  • KBC continuera à utiliser les données déjà enregistrées si vous avez donné votre consentement pour les "informations sur mesure". Vous trouverez de plus amples informations à propos des "informations sur mesure" dans la Déclaration en matière de respect de la vie privée de KBC.

5. Quel est le champ d’application de la présente déclaration en matière de cookies et que faire en cas de questions ou remarques?

La présente déclaration en matière de cookies s’applique aux sociétés du groupe KBC énumérées ci-dessous.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel dépend de la solution numérique que vous utilisez.

Si vous êtes redirigé vers le site web d’un tiers via nos solutions numériques, la politique applicable en matière de cookies sera celle du tiers en question. Il arrive également que KBC utilise des écrans de tiers dans ses applications. C’est notamment le cas lorsque vous achetez certains "services supplémentaires" dans KBC Mobile. La politique applicable en matière de cookies est là aussi celle du tiers concerné. Le cas échéant, KBC vous en informe de manière adaptée. Lorsque la politique applicable en matière cookies est celle d’un tiers, KBC vous recommande de parcourir également la déclaration du tiers en question.

 

En cas de questions ou remarques, vous pouvez vous adresser aux interlocuteurs ci-dessous. En cas de plainte concernant l’exercice de vos droits, notre service Gestion des plaintes se tient à votre disposition. Vous pouvez envoyer un e-mail, une lettre ou un message via les canaux électroniques de KBC.

Si le service Gestion des plaintes n’est pas en mesure de répondre à votre question, contactez le "Délégué à la protection des données".

KBC Bank SA - Avenue du Port 2 - 1080 Bruxelles - Belgique - TVA BE 0462 920 226

Interlocuteur privilégié votre agence KBC, votre agent d’assurances KBC ou mypersonaldata@kbc.be

Gestion des plaintes: Brusselsesteenweg 100 - 3000 Leuven, ou plaintes@kbc.be.

Délégué à la protection des données KBC Bank SA, Group Data Protection Unit (Group Compliance) - Avenue du Port 2 - 1080 Bruxelles, ou dataprotection@kbc.be.

6. Liste des cookies

Vous trouverez ici les listes détaillées des cookies et technologies similaires (ci-après 'les cookies') pour nos différentes solutions numériques.

Qui désigne-t-on lorsque l'on parle de KBC dans le présent document? Il s'agit d'une des entités suivantes: KBC Bank, CBC Banque, KBC Assurances, KBC Groupe, KBC Asset Management, KBC Securities, KBC Fund Management, KBC Autolease, KBC Lease Belgium.

Lorsque nous renvoyons à la déclaration d'un tiers en matière de respect de la vie privée, c'est pour vous donner l'opportunité, si vous le souhaitez, de trouver plus de précisions sur la manière dont ces tierces parties traitent vos données à caractère personnel.

Cookies nécessaires

  1. Cookies nécessaires

Les cookies que KBC juge nécessaires sont utilisés pour:

  • le bon fonctionnement de nos solutions numériques,
  • de meilleures performances et une meilleure détection d'erreurs,
  • la surveillance des fraudes,
  • la conservation de vos préférences comme le choix de la langue,
  • l'amélioration de votre confort d'utilisation (par ex. en plaçant en premier lieu les vignettes que vous utilisez le plus souvent).

À cet effet, KBC collecte des données concernant les navigateurs et appareils que vous utilisez pour nos solutions numériques, notamment le type de navigateur et certains de ses paramètres, le type d'appareil et certains de ses paramètres, des informations concernant le réseau, l'adresse IP, des URL, les activités du système, des rapports d'erreur, des données de localisation, des dates et heures.

Toujours activés
Ces cookies en détail Details
Cookies d'analyse

Google

Google Universal Analytics est un outil d'analyse que KBC utilise pour établir des statiques sur la façon dont les visiteurs utilisent nos solutions numériques. KBC utilise ces informations pour déterminer comment vous rendre l'utilisation plus agréable.  Vous trouverez ici les informations fournies par Google lui-même sur ce point.
 

Partie principaleÀ quelles fins KBC utilise-t-elle ces informations?Durée maximale
_gaCe cookie est utilisé pour connaître globalement le nombre de visites de pages, le nombre de visiteurs uniques, de sessions, et de données de campagnes, au moyen d'un ID généré au hasard.2 ans
_gatCe cookie est utilisé pour limiter le nombre de demandes, ce qui réduit la collecte de données sur les sites à fort trafic.Session
_gidCe cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour enregistrer le nombre de visites de pages.2 ans

 

Ces cookies en détail Details
Autres cookies non anonymes

Facebook company

Nous utilisons les services de Facebook pour vous permettre de vous connecter et/ou pour placer des publicités pour Bolero Crowdfunding, ainsi que de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Ces cookies permettent à KBC d'y parvenir de manière pertinente et d'améliorer l'expérience client en affichant des propositions adaptées. Vous trouverez ici les informations fournies par Facebook lui-même sur ce point.

Partie principaleÀ quelles fins KBC utilise-t-elle ces informations?Durée maximale
c_userUtilisé en combinaison avec le cookie xs pour vérifier votre identité chez Facebook.90 jours
datrIdentifie les navigateurs à des fins de sécurité, y compris pour la restauration de compte et l'identification des comptes éventuellement compromis.2 ans
frLe plus important cookie publicitaire de Facebook, utilisé pour permettre, mesurer et améliorer la pertinence des publicités.90 jours
localeIdentifie le pays et la langue choisie par le dernier utilisateur connecté du navigateur ou le domaine international utilisé pour accéder à Facebook.7 jours
plCe cookie retient si un appareil ou navigateur est connecté sur la plateforme Facebook.90 jours
sbIdentifie le navigateur à des fins de vérification du login.2 ans

 

Google

KBC utilise différents services de Google pour vous présenter des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous trouverez ici les informations fournies par Google lui-même sur ce point.

Partie principaleÀ quelles fins KBC utilise-t-elle ces informations?Durée maximale
DoubleClick

KBC utilise DoubleClick pour promouvoir ses produits sur d'autres sites Internet et mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires. Ces cookies permettent d'y parvenir de manière pertinente et d'améliorer l'expérience client en affichant des propositions adaptées.

Cookies: r/collect
180 jours
Google Ads

KBC utilise Google Ads pour pouvoir mener des campagnes publicitaires ciblées et efficaces, et joindre plus facilement les bons groupes-cible.

Cookies: AID, SID, SIDCC,SSI
180 jours

 

Ces cookies en détail Details

7. Conclusion

KBC se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration en matière de cookies, et seule la dernière version est applicable.  KBC vous informera de toute modification importante et vous demandera votre consentement si nécessaire.

 

Dernière mise à jour: 31/10/2019

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Les informations reprises sur la plateforme Bolero Crowdfunding le sont exclusivement à titre informatif. Le service Bolero Crowdfunding ne contient, en aucune façon, de conseil spécifique de KBC Bank. KBC Bank ne fournit aucun conseil de placement, ni aucune recommandation, ni aucune enquête/recherche dans le domaine de l’investissement, ni aucun conseil fiscal, juridique ou autre relatifs aux titres émis par une entreprise. Rien sur la plateforme Bolero Crowdfunding ne doit être interprété de la sorte. Les informations reprises sur la plateforme Bolero Crowdfunding sont de caractère général et ne tiennent aucunement compte des caractéristiques spécifiques à l’utilisateur ou des circonstances dans lesquelles ce dernier se trouve, ni de son profil spécifique d’investissement, de l’ensemble de ses investissements, de sa situation financière, de ses connaissances ou expérience et/ou du degré de son aversion au risque. Les investisseurs potentiels sont tenus d’examiner, d’évaluer et d’analyser chaque investissement de leur propre gré, et de consulter à cet effet leur propre conseiller en placements, fiscal, juridique ou autre. KBC Bank considérera seulement, chaque fois qu’un investisseur souhaite investir dans un projet, si cet investissement lui est adapté au moyen d’un questionnaire préalablement rempli par lui et qui atteste de ses connaissances et de son expérience en matière d’investissements, comme exigé par la directive MiFID. Les risques inhérents au crowdfunding et aux titres proposés sur la plateforme Bolero Crowdfunding sont à retrouver sous « Spécifications » pour les projets individuels. Les informations concernant les titres et les projets sur la plateforme Bolero Crowdfunding sont exclusivement dispensées par l’entreprise. Les prévisions reprises sur cette plateforme ne constituent pas un indicateur fiable des résultats futurs. Des notations peuvent être publiées sur la plateforme Bolero Crowdfunding en ce qui concerne les projets individuels. Ces notations peuvent ne pas refléter l'impact potentiel de tous les risques liés à la structure, au marché et à d'autres facteurs susceptibles d'affecter la valeur de l'investissement. Une notation ne constitue pas une recommandation d'investissement et peut être révisée ou retirée par l'agence de notation à tout moment. KBC Bank et toute personne liée déclinent toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ou la ponctualité de ces notations externes, dans la mesure permise par les lois applicables. Aucun prospectus, fiche informative ou informations d’investissement essentielles ne sont mises à disposition. L’entreprise peut publier des informations supplémentaires sur son projet dans les FAQ sous la rubrique « Prendre contact », en accord avec les restrictions mentionnées dans l’article 8.3 des Conditions générales d’utilisation de Bolero Crowdfunding, sans toutefois octroyer à l’investisseur un droit de révocation ou d’annulation, ce qui implique que l’entreprise ne peut pas apporter de modifications aux conditions des titres ou aux pages de la plateforme Bolero Crowdfunding sur lesquelles son projet est présenté. Pour d’éventuelles plaintes, veuillez vous adresser à administration@bolerocrowdfunding.be (+32 2 429.00.32) et/ou à ombudsman@ombudsfin.be.
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